Kwaliteit - Interne en externe audits

Per jaar worden er in Het Oogziekenhuis Rotterdam twee interne auditrondes gedaan. Bij een audit worden per afdeling de verschillende processen grondig onder de loep genomen door medewerkers en artsen die zijn opgeleid tot interne auditor. Het gaat daarbij over concrete onderwerpen zoals medicatietoediening, bedieningsinstructies en onderhoud van apparatuur, valpreventie, hygiëne- en infectiepreventie, veiligheid.  Bij een interne audit krijgt de afdeling als het ware een spiegel voorgehouden. Wat loopt er goed en wat kan verbeteren? De artsen en medewerkers die interne auditor zijn, kunnen op hun beurt leren van de goede voorbeelden van anderen.

De externe audit vindt eens in de vier jaar plaats. Het Nederlands Instituut voor Accreditatie in de Zorg (NIAZ) verzorgt deze externe toetsing. In juni 2009 heeft het NIAZ een auditbezoek gebracht aan Het Oogziekenhuis en in oktober 2009 is het officiële certificaat overhandigd aan de Raad van Bestuur van Het Oogziekenhuis.
In september 2010 wordt het ziekenhuis opnieuw geaudit en wordt gekeken of er voldoende voortgang is op de verbeterpunten, waarna in 2013 opnieuw een uitvoerig auditbezoek zal plaatsvinden.